지식경영과 학습조직 (Knowledge Management & Learning Organization)
1. 지식경영이란? 지식경영(Knowledge Management, KM)은조직 내에 흩어져 있는 경험과 정보를 지식으로 전환하고 공유하는 체계입니다.데이터 → 정보 → 지식 → 지혜 (DIKW 계층)궁극적 목적: 조직이 ‘한 번 배운 것을 잊지 않는 것’ 2. 지식의 두 종류 (Nonaka & Takeuchi)구분의미예시암묵지(Tacit Knowledge)경험, 감, 직관 등 언어화 어려움장인의 기술, 영업 노하우형식지(Explicit Knowledge)문서화·데이터화된 지식매뉴얼, 보고서, DB3. SECI 모델 (지식창조 이론)단계프로세스설명S (Socialization)암묵지 → 암묵지경험 공유 (멘토링)E (Externalization)암묵지 → 형식지문서화, 모델화C (Combination)..
경영~ 캔 두!
2025. 10. 29. 10:16
