의사결정과 정보관리 (Decision Making & Information System)

 

1. 왜 의사결정이 중요한가?

 

경영은 끊임없는 선택의 연속입니다.

의사결정(Decision Making)은 결국 조직이 행동하는 방법을 결정하는 과정이죠.

 

좋은 의사결정은 ‘감’이 아니라, 정보에 근거한 선택에서 나옵니다.

따라서 현대 경영은 “경험 기반”에서 “데이터 기반(Data-Driven)”으로 바뀌고 있습니다.

 

 

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2. 의사결정의 3단계

단계	내용	예시
문제 인식 (Identify)	무엇이 문제인지 정의	매출 감소 원인 파악
대안 탐색 (Explore)	가능한 해결책 검토	마케팅·가격·제품 분석
선택 및 실행 (Decide)	최선의 대안 실행	온라인 광고 확대

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3. 의사결정 유형 (사이먼의 이론 기반)

구분	특징	예시
프로그램형(Programmed)	반복·규칙적인 결정	월말 결산, 발주량 산정
비프로그램형(Non-programmed)	창의·전략적 결정	신시장 진출, 인수합병

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4. 정보관리의 역할

 

정보시스템(IS)은 경영자의 ‘두 번째 두뇌’입니다.

좋은 정보시스템은 데이터를 수집·처리·시각화해

의사결정을 더 빠르고 정확하게 만들어 줍니다.

 

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5. Key Takeaways

• 의사결정은 전략 실행의 엔진이다.
• 정보는 직관보다 강력한 무기다.
• 데이터 기반 경영은 “빠름보다 정확함”을 중시한다.

 

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Chuck | Business Strategist

📧 E-mail: chuck@bapkorea.kr

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